Chaque client, chaque réseau et chaque solution est unique. Nos services professionnels pour entreprises sont flexibles, complets et adaptables , vous permettant ainsi de bénéficier du niveau de soutien adapté à vos besoins à chaque étape du cycle de vente. De la définition initiale du périmètre et de la phase de découverte à la gestion et à la maintenance continues, en passant par la formation des clients pour assurer un support de premier niveau.
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1. Étendue du champ d'application
: conception de solutions et services de conseil
2. Déploiement
, configuration et installation avant et après livraison
3.
Services de formation agréés par le fournisseur
4. Gestion de projet
Pour les projets nécessitant un chef de projet qualifié
5. Hébergement :
Utilisation d'un centre de données tiers pour héberger l'infrastructure privée
6. SOC Sensra :
Surveillez, détectez, analysez et corrigez les cybermenaces 24h/24 et 7j/7.
7.
Surveillance proactive et signalement des pannes de tout périphérique IP
8. Maintenir
un accord de support réactif, avec des conseils pour résoudre les problèmes.
9. Gérer
l'accord de support proactif, finaliser la réparation
10. Mise au rebut des actifs
: enlèvement, mise au rebut et recyclage du matériel informatique
