Une fois que nous recevons un formulaire de retour complété, votre demande est guidée à travers un processus soigneusement conçu qui garantit que votre retour est traité rapidement, avec une traçabilité complète pour toute question relative à l’RMA. Grâce à nos solides partenariats avec des fournisseurs de confiance, nous sommes en mesure de répondre rapidement lorsqu’un remplacement de produit est nécessaire. Si l’article est en stock, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer un remplacement dès que possible.
Pour rendre l’expédition aussi simple que possible, nous disposons d’un centre de retours RMA à Basingstoke, Royaume-Uni et à Den Bosch, Pays-Bas.
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Pour tous les clients au Royaume-Uni ;
Veuillez envoyer les envois RMA, avec le numéro RMA clairement indiqué sur le carton, à : Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, Royaume-Uni
Pour tous les clients hors du Royaume-Uni ;
Veuillez envoyer les envois RMA, avec le numéro RMA clairement indiqué sur le carton, à notre entrepôt de Den Bosch : Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW , Veenendaal, Pays-Bas